北京对未按要求核酸人员弹窗/返京未做核酸检测

本文目录一览：

• 〖壹〗 、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法
• 〖贰〗
  、北京健康宝弹窗4原因及解决办法
• 〖叁〗、北京社区不接收弹窗人员怎么办

北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法

〖壹〗 、北京健康宝弹窗的三种原因及解决办法如下：14日内曾到访过中高风险地区人员 原因：根据北京市疫情防疫要求 ，此类人员可能会触发健康宝弹窗。 解决办法： 暂缓来京：如未进京
，请暂缓来京 。

〖贰〗、北京健康宝弹窗3的出现可能与账户状态
、地理位置、网络状况等多种因素有关
。了解原因有助于针对性地解决问题。 检查账户状态 确保账户正常：登录北京健康宝，检查账户是否存在异常状态 ，如被冻结或限制使用 。联系客服：若发现账户异常，及时联系北京健康宝客服进行处理。

〖叁〗 、弹窗④：对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测人员
。解决办法：请立即完成核酸检测
，健康宝将在查询到核酸检测阴性报告后自动解除弹窗；如遇未自动解除，请联系核酸检测机构及时上传检测结果。弹窗⑤：对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员 。

〖肆〗
、北京健康宝收到“弹窗”的解决方法如下：对于因到访或途经疫情风险地区而收到弹窗的人员 进行核酸检测：需进行两次核酸检测 ，间隔24小时
，且结果均为阴性
。报备个人信息：登录“京心相助 ”平台填写个人资料进行报备。签订承诺书：到所在居委会签订承诺书，完成上述步骤后方可解除弹窗 。

北京健康宝弹窗4原因及解决办法

弹窗原因： 大规模核酸少做或漏做
。当个人未能按照要求进行大规模核酸检测时 ，北京健康宝会出现弹窗4的提示。解决办法： 弹窗后做1次核酸：首先
，需要在弹窗出现后进行一次核酸检测 。 等待自动解除：核酸检测结果出来后，当天24点健康宝后台会自动更新数据 ，弹窗通常会自动解除
。

北京健康宝弹窗4原因及解决办法 弹窗原因：大规模核酸少做或漏做 解决办法：弹窗后做1次核酸
，出结果后当天24点健康宝后台自动更新数据，弹窗自动解除。未解除成功按下方第二步流程自行操作 。

解决办法： 及时进行核酸检测：请关注短信提醒 ，并在7两小时内及时进行核酸检测
。 等待弹窗解除：完成核酸检测后
，如可通过北京“健康宝
”查询到核酸检测记录，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码。

北京健康宝弹窗4的解决方法是：请本人立即完成核酸检测 ，健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗” 。

定期清理手机缓存，避免因为缓存过多导致应用运行异常。如果以上方法都无法解决问题
，可以尝试重新启动手机，或者卸载并重新安装健康宝应用
。综上所述 ，解决北京健康宝弹窗4问题需要根据具体原因采取相应的措施
，并可以尝试一些通用方法。如果问题依然无法解决，建议联系相关部门或健康宝客服寻求帮助 。

编号4：大数据行程轨迹匹配 解决方法：检查个人行程记录 ，如有误
，及时更正
。确保健康宝记录的行程信息准确。编号5：其他未明确情况 解决方法：联系健康宝客服或相关健康管理部门，获取具体原因并寻求解决方案 。上面就是北京健康宝弹窗1-5的详细情况及解决办法
。

北京社区不接收弹窗人员怎么办

〖壹〗、如果弹窗是由于行程码异常导致的 ，可以尝试联系行程码服务商进行申诉
，了解并解决行程码异常的问题。如果弹窗是由于健康宝系统故障导致的，可以关注健康宝官方渠道发布的公告和解决方案 ，以便及时了解并应对系统故障 。总之
，在面对社区不接收弹窗人员的情况时，应保持冷静并主动寻求解决办法
。通过以上措施 ，相信问题最终能够得到妥善解决。

〖贰〗 、只能通过“北京12345 ”微信公众号小程序自行申诉解除 。网上消息称，自10月13日下午起
，在京人员健康宝出现弹窗，只能通过“北京12345”微信公众号小程序自行申诉解除
。

〖叁〗
、网络卡顿。12345政务服务便民热线 ，12345申请解除弹窗社区收不到是因为网络卡顿
，只能通过“北京12345
”微信公众号小程序自行申诉解除，电话渠道不能进行申诉 。

〖肆〗、弹窗小区不让进需要和社区负责人联系。有弹窗的北京人 ，需要和社区联系
，要社区证明你是小区的业主，还要提供房产证照片
。租户应该是不行有风险地区行程的 ，都不能进
，直接劝返。如需外出补做核酸，需要向小区管理人员登记报备 。

〖伍〗 、如果您选取直接联系社区疫情防控人员 ，可以告知他们您的情况
，并请求协助解除弹窗
。特别是当多人一起返京时，可以与社区协调 ，争取在同一天为所有人一起解除弹窗，以便统一安排名程。注意弹窗解除时间：弹窗解除时效性：重要的是要注意
，弹窗解除的时间只有24小时 。在这之后，弹窗状态会恢复
。

〖陆〗
、北京健康宝出现弹窗去社区报到不一定会立即消除 ，取决于个人情况和社区规定。以下是解决弹窗问题的一些建议步骤：核酸检测：需要进行两次核酸检测
，且两次检测需间隔24小时，结果均显示为阴性 。具体情况以居委会通知为准
。信息报备：登录京心相助平台 ，填写个人信息进行报备。